●LINEでそろそろどうですか？とお知らせしてくれるのがありがたいです。
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ありがとうございます。
１０年分のデータを集めようと、これまでの問診票を見ていると「そう言えば、このお客様は来月のスケジュールが分からないからってなったまま来てないな」と何度か思うことがありました。
症状がなくてもメンテナンスに来ると調子のいい状態が続きますし、予防にもなりますので当院では月１回のメンテナンスをおすすめしています。
そこで２月頃から１カ月間の施術期間が開いているお客様に「そろそろメンテナンスどうですか？」とご連絡するようにしました。
すると、「すっかり忘れてた！」「行きます！」「ありがとうございます！」といいリアクションがたくさんありました。
ですから７月からこれを正式なサービスとします。
サービス名は「SOROSORO」
サービス内容は１カ月以上間の空いたお客様に「そろそろメンテナンスいかがですか？」とご連絡します。２カ月、３か月まで計３回ご連絡しますが、それ以降はこちらからご連絡することはしません。
これまで忘れちゃっててそのまま来なくなってしまったお客様もたくさんいるんだろうと思います。これを見て思い出したり、たまに思い出した時にはご連絡ください。当院は再診料もありませんし、いつでも大歓迎です！
先日は６年ぶりにいらしたお客様もいらっしゃいました。うれしかったです！
